BAUMメンバーシッププログラム メンバー規約

第1条（規約の適用）

株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社（以下、総称して「当社」という）が運営するホームページ「BAUM オフィシャルサイト」（以下、「本サイト」という）において、「BAUM メンバーシッププログラム メンバー規約」（以下、「本規約」という）および当社が本サイト等を通じて会員のみを対象として行う各種提供サービス（以下、「本サービス」という）の各種利用条件に同意のうえ「BAUM メンバーシッププログラム メンバー」として登録された方（以下、「会員」という）は、本規約に基づき、本サービスを利用することができるものとします。「本サービスの各種利用条件」は本サイト等を、本サービスの内容詳細はメンバーシッププログラムをご確認ください。

第2条（規約の変更）

当社は、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。この場合、当社は会員に対して、本サイト上で通知するものとし、改定の効力は、本サイト上への掲示時点で生じるものとします。

第3条（規約の遵守）

• 1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および本サービスの各種利用条件等の当社が別途定めるルール等に従うものとします。
• 2. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条（会員登録）

• 1. 会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、本サイト上に定める手続きに従って、会員登録の申込を行うものとします。なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。
• 2. 会員登録手続きは、前項の申込に対して当社が承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録の申込を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消を行うことがあります。なお、以下の各号の該当性は当社の判断（当該判断は、当社の自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「当社の（が）判断（する/した）」とある箇所において同様とします）により行われるものとします。
  • (1)申込者が虚偽の事実を申告した場合
  • (2)第12条第1項に定める禁止事項に該当した場合
  • (3)過去に本規約違反等を理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合
  • (4)登録済会員が登録している電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
  • (5)自己名義でない電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
  • (6)第三者からの委託を受けて申し込む場合
  • (7)16歳未満の場合
  • (8)日本国外にお住まいの場合
  • (9)法人の場合
  • (10)その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第5条（対象店舗およびウェブサイト）

本サービスは、当社が指定する以下の店舗およびウェブサイトでのみ利用することができます。

• (1)本サービス対象店舗（以下、「対象店舗」という）
• (2) 本サイト

第6条（会員IDの発行等）

• 1. 当社は、会員に対して本サービスの会員番号（以下、「会員ID」という）を発行するものとします。会員IDは、会員1人につき1つとし、複数保有できないものとします。
• 2. 会員は、対象店舗においては、スマートフォンやタブレット等の情報端末を通じ、表示させた会員IDのバーコード画面を提示すること（以下、「会員IDの提示」という）により、対象店舗において会員自身の商品購入履歴や応対履歴等を確認し、また当該対象店舗で購入した商品の購入履歴および応対履歴等を記録することができるものとします。
• 3. 会員は、会員IDを第三者に譲渡または貸与できないものとします。

第7条（会員情報の取扱）

• 1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の情報を登録するものとします。
  • (1)電子メールアドレス
  • (2)氏名
  • (3)生年月日
  • (4)電話番号
  • (5)郵便番号
  • (6)住所
  • (7)パスワード
  • (8)メールマガジン・DM 等の要否
• 2. 当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、本サイトを通じて会員が入力する前項各号に定める情報その他の個人情報を取得します。
• 3. 対象店舗を営業する事業者は、当該対象店舗の店頭において本サービスを利用する会員から、商品購入履歴、応対履歴等その他個人情報を取得し、会員に対する最適な商品や美容情報、サービス等の提供その他会員専用サービスの提供のために利用します。当社は、本条第5項にしたがい、所定の情報機器を通じてアクセスする方法により、当該対象店舗からこれらの個人情報を取得します。
• 4. 当社は、前各項により取得した会員の個人情報を以下の利用目的にのみ使用し、その他の目的では使用いたしません。
  • (1)会員専用サービスの提供のため
  • (2)商品・キャンペーン・施策のご案内のため
  • (3)会員認証および会員管理のため
  • (4)特典付与のため
  • (5)サンプル・商品等の送付のため
  • (6)アンケート調査実施のため
  • (7)商品開発または顧客満足度向上策検討のため
  • (8)マーケティング分析のため
  • (9)会員の興味・関心等と合致した広告表示の最適化のため
  • (10)その他必要事項の連絡のため
• 5. 当社は、会員の個人情報について、以下のとおり共同利用を行います。

• 共同して利用する者の範囲	対象店舗を営業する事業者（※注1・注2） 株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社	株式会社資生堂 資生堂ジャパン株式会社
  共同して利用される個人情報の項目	(1) 会員ID(2) 電子メールアドレス(3) 氏名(4) 生年月日(5) 電話番号(6) 郵便番号(7) 住所(8) 対象店舗での商品購入履歴（※注2）(9) 対象店舗での応対履歴（※注2・注3）(10) 当社から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴（※注3）(11) その他の個人情報および要配慮個人情報	(1) 会員ID(2) 電子メールアドレス(3) 氏名(4) 生年月日(5) 電話番号(6) 郵便番号(7) 住所(8) パスワード(9) 対象店舗での商品購入履歴(10) 対象店舗での応対履歴(11) 当社から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴(12) その他の個人情報および要配慮個人情報
  共同して利用する者の利用目的	株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社においては、本規約第7条第4項に記載した利用目的に同じ。対象店舗を営業する事業者においては、本規約第7条第4項に記載した利用目的のうち、(1)～(4)、(10)のためのみ。	本規約第7条第4項に記載した利用目的に同じ。
  共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者	株式会社資生堂
  共同利用者の個人情報取扱責任者	株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社における情報セキュリティを担当する部門の責任者 対象店舗を営業する事業者における個人情報保護に関する責任者
  個人情報の取得方法	当社が指定する情報機器を通じアクセスする方法

• • ※注1対象店舗のうち、会員が会員IDの提示を行った対象店舗において、当社が指定する情報機器を通じ、当社が指定する項目の情報にアクセスが行われます。
  • ※注2対象店舗がその店頭において会員から取得した表中の「(8) 対象店舗での商品購入履歴」および「(9) 対象店舗での応対履歴」の情報については、当該対象店舗を営業する事業者と株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社との間でのみ共同利用を行うだけでなく、その他の対象店舗（ただし注１記載の対象店舗に限る）間においても共同利用いたします。ただし、それらの情報を店頭において会員から取得した対象店舗の「店舗名」については、当該対象店舗を営業する事業者と株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社との間でのみ共同利用を行いますので、その他の対象店舗は閲覧できません。
    なお、対象店舗が、その後本サービスヘの参加を終了した場合、それ以前の当該対象店舗での会員の商品購入履歴および応対履歴（いずれも店舗名を除く）は、本規約にもとづきその他の対象店舗（ただし注1記載の対象店舗に限る）から引き続き閲覧可能となります。
  • ※注3「(9) 対象店舗での応対履歴」および「(11)当社から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴」の対象店舗間の共同利用については、今後開始予定です。
• 6. 当社は、当社のグループ会社であり、グループ内の情報を集約する資生堂アメリカズコーポレーション（以下、「SAC」という）に対して、以下に記載する要領のとおり、会員の個人情報を提供いたします。

• 提供する個人情報の項目	1. 電子メールアドレス 2. 氏名3. 生年月日4. 電話番号5. 郵便番号6. その他の個人情報および要配慮個人情報
  提供の目的	1. 会員専用サービスの提供のため 2. 商品・キャンペーン・施策のご案内のため3. 会員認証および会員管理のため4. 特典付与のため5. サンプル・商品等の送付のため6. アンケート調査実施のため7. 商品開発または顧客満足度向上策検討のため8. マーケティング分析のため9. その他必要事項の連絡のため
  提供の方法	データ連携による
  提供先の個人情報取扱責任者	SACのGlobal Digital Center of Excellence、OmniPoint CRM & LoyaltyにおけるSenior Vice President

• 7. 当社は、会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
• 8. 個人情報等に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

  【お問い合わせ先】
  〒105-8310
  東京都港区東新橋1丁目6番2号

  資生堂 お客さま窓口
  メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォームからお問い合わせください。

  ＜ご注意＞
  直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承ください。

• 9. 当社は、株式会社資生堂における情報セキュリティを担当する部門の責任者を個人情報保護管理者とし、個人情報の保護を行っています。
• 10. 当社は、上記に定めるほか、個人情報について に従って個人情報を適切に取扱います。

第8条（権利譲渡の禁止）

会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、貸与その他担保に供する等の行為は行わないものとします。

第9条（登録内容の変更）

• 1. 会員は、電子メールアドレス、住所、氏名等の登録個人情報に変更があった場合はすみやかに当社が本サイト上で定める手続きに従って登録内容を会員自ら変更するものとします。なお、登録個人情報の変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
• 2. 会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、当社等より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
• 3. 当社は、会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
• 4. 対象店舗での変更手続きは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

第10条（ログイン用のIDおよびパスワード）

• 1. ログイン用のID（電子メールアドレス）およびパスワードの管理および使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、当社は一切その責任を負わないものとします。
• 2. 会員は、ログイン用のIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
• 3. 会員は、ログイン用のIDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
• 4. 入力したログイン用のIDとパスワードの組み合わせが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。

第11条（退会）

• 1. 会員は、都合により退会を希望する場合には、当社が本サイト上で定める手続きに従って退会することができるものとします。当社は、会員が第12条第1項に定める禁止事項に該当する場合には、当社の判断で、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。
• 2. 退会手続完了後は、会員は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失うことをあらかじめ了承するものとし、退会手続きを終了する前に、注意事項等を確認の上で退会するものとします。退会により発生した損害、不利益に関して当社は一切責任を負わないものとします。

第12条（禁止事項）

• 1. 当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。なお、以下の各号の該当性の判断は当社の判断により行われるものとします。
  • (1)虚偽の氏名、生年月日または自己のものではない電子メールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録を行い、または登録内容を変更する行為
  • (2)電子メールアドレスおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為
  • (3)自己または第三者の住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為
  • (4)他の利用者、第三者または当社（当社の関係会社およびこれらの従業員を含む）を誹謗または中傷し、もしくは名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • (5)他の利用者、第三者または当社（当社の関係会社およびこれらの従業員を含む）の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  • (6)他の利用者、第三者または当社（当社の関係会社およびこれらの従業員を含む）の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権等）および肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  • (7)有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
  • (8)スパムメッセージ（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為）およびスパムワード（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為）もしくはスパムURL（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他当社がスパムと判断する行為）を投稿または送信する行為
  • (9)公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
  • (10)国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
  • (11)当社のサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
  • (12)本サービスを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
  • (13)選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
  • (14)本規約に違反する行為その他本サービスの運営を妨げるような行為
  • (15)その他適用法令に違反し、または違反するおそれのある行為
• 2. 当社は、会員による本サービスの利用が前項各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、会員による本サービスの利用を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（会員提供情報の消去）

当社は、会員が提供した情報、文章、図面等（以下、情報、文章、図面等を総称して「情報等」という）が第12条第1項に定める禁止事項に該当した場合、当社の判断により、会員に通知することなく情報等を消去することができるものとし、この場合、当社は削除理由を開示する責務を負わないものとします。会員はそれによって生じる法的責任をすべて負担し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条（著作権その他知的財産権）

• 1. 本サイトに掲載された全ての内容に関する権利は、当社に帰属するかまたは当社がライセンスその他正当な権原にもとづき使用するものです。当社は、会員が本サイト等の掲載内容全部、また、会員からの問合せに対する当社からの回答等を、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製することを禁止します。
• 2. 本サイト等に現れる全ての商標およびサービスマークは、当社または当社の関係会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、当社は、会員がこれらを無断で使用することを禁止します。
• 3. 会員が提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、会員は情報等にかかる権利を当社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

第15条（損害賠償）

• 1. 会員は、本サービスの利用とその結果について責任を負い、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。
• 2. 会員は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社が被った損害を賠償するものとします。

第16条（免責）

• 1. 当社は、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
• 2. 当社は、本サイトからリンクをはる第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
• 3. 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた改ざん・損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 4. 本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 5. 当社は本サービスの廃止について、一切責任を負わないものとします。
• 6. 本サービスにおいて、利用されたログイン用ID（電子メールアドレス）とパスワードの組み合わせが一致することを所定の方法により確認することにより、当社が会員本人による利用があったものとみなしたときは、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 7. 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 8. 本条の規定は、当社に故意もしくは重過失がある場合には適用しません。何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、会員の損害につき、過去12か月間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第17条（本サービスの保守）

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。なお、当社はかかるサービスの中止により、会員に発生した損害、不利益に関して一切責任を負わないものとします。

• (1) システムの定期保守および緊急保守の場合
• (2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
• (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条（本サービスの終了）

• 1. 会員は、当社が会員に事前に通知することなく、本サービスを終了または停止することがあることをあらかじめ承諾するものとします。
• 2. 当社は、前項の終了または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第19条（Cookie、ウェブビーコンの利用）

• 1. 本サイトにおいて、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用するものとします。本サイトにおけるCookieの機能とは、会員が本サイトをご覧になったという情報を、その会員のコンピュータその他端末内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、電子メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
  • (1)本サイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本サイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的
  • (2) 会員が認証サービスにログインされているとき、保存されている会員の登録情報を参照して、会員ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
  • (3)本サイトを通じてより良いサービスを提供していくために、当社または当社が調査分析業務を委託する会社が、本サイト上の会員のアクセス傾向を分析する目的
  • (4) 会員が興味を持っている内容や、本サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的
  • (5)セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過した会員に対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
  
  
  • なお、当社は、当社が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本サイトのCookieを保存させ、参照させる場合があります。
• 2. 会員が本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。会員はブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。
• 3. 本サイトの一部のページにおいて、会員の本サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによって会員の個人情報が収集されることはありません。また、会員はCookieを拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。
• ※Google Analyticsについて
  当社は、本サイトにおいて、会員の本サービスの利用状況を把握するために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、当社のCookieを利用して、個人情報を含まない会員の情報を収集、解析しています。
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第20条（リンク・広告）

• 1. 会員は、本サイトに対して自由にリンクをはることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクをはることはできません。
  • (1)公序良俗に反する内容
  • (2)諸法令に違反する内容
  • (3)当社（関係会社を含む）または当社の関係者を誹謗中傷する内容
  • (4)その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
• 2. 会員が、本サイトにリンクをはる場合、原則として本サイトトップページに設定するものとします。会員は、リンク先のページが予告無く変更されたり、無くなったりする可能性があることを予め承諾するものとします。
• 3. 当社の都合によるページの移動や消去等によって発生したいかなる不利益に関しても、当社は一切責任を負わないものとします。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

本サイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトおよび本サービスに関わるすべての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

LINEコネクトに関する留意点

• 1. 資生堂ジャパン株式会社が運営するBAUM公式LINEアカウントにお友だち登録したユーザーで、資生堂ジャパン株式会社が運営するBAUMメンバーシッププログラム（以下、「本プログラム」という）におけるメンバーとして登録した方（以下、「利用者」という）は、所定の手続きに従って、利用者のLINEアカウントと本プログラムにおける会員番号（以下、「会員ID」という）およびそれに付随する各種情報を連携させることができます。
• 2. 前項の手続きをとられた利用者は、BAUM公式LINEアカウントに会員IDのバーコード画面を表示させることができ、資生堂ジャパン株式会社は、利用者に対し会員IDおよびそれに付随する各種情報にもとづき、LINEメッセージにて商品・キャンペーン情報等のご案内をいたします。
• 3. 利用者は、BAUM公式LINEアカウントの登録解除（ブロック）をもって、連携を解除することができます。